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國內中央空調市場一二線品牌差距逐漸拉大

據了解，雖然中央空調行業民族品牌國內市長發展的時間并不很長，但是由于國內中央空調市場巨大，中央空調發展很快，革新的速度很快，民族品牌也取得了飛躍式的發展，而中央空調民族品牌一二線品牌也開始逐漸拉開差距，一線品牌的優勢捉奸凸顯。

首先，一線品牌的優勢主要來自于其持有的品牌拉力。

由于品牌拉力的影響，消費者就會形成不一樣的消費心理，對于大品牌而言，出現質量問題找售后，售后解決問題后就相安無事了，而對于小品牌而言，用戶在購買產品的時候就先入為主認為產品質量不行，而一旦出現故障，客戶首先在會在心理上印證了“小品牌質量不行”這一觀點，在處理故障的時候自然也沒有大品牌那樣淡定，一旦出現故障，投訴力度大，維修要求也更加苛刻，如退貨、換貨等。   因此，出現故障之后小品牌受到的惡性影響將更加明顯。

其次，一線品牌的優勢還來源與其精細的選材。

由于某些二線品牌主打的是低價路線，因此在選材上要比一線品牌第一個檔次，這也是造成二線品牌質量問題多于一線品牌的重要原因。二線品牌占據價格優勢，走產品差異化路線，但是由于生產成本低，質量上也存在一定的差距。而一線品牌生產成本較高，品質上也更有保障。一線品牌選材精細，相對價格高，但是質量方面相對也要穩定。

再次，二線品牌在設計原則、設計理念、配置等方面都與一線品牌存在差異。

一線品牌在設計原則，設計理念，配置上都比較健全，另外，售后服務的網絡也比較健全，因此，一線品牌的投訴率更低。廠家管理不到位，配套不完善，這是導致二線品牌在品質方面弱于一線品牌的原因而在售后服務方面，一線品牌健全的服務網絡，尤其是售后服務網絡，在保障中央空調產品品質方面也起到了不小的作用。